更新日期:【2024年/02月/21日】

生效日期:【2024年/02月/21日】

隐私政策

尊敬的用户,欢迎您使用我们的产品和/或服务!

我们的产品和/或服务主要面向企业用户,原则上,我们不会收集和处理任何个人信息;如果企业用户在使用我们的产品和/或服务时,指派企业用户的员工或企业用户指定的其他人士实际操作,则该员工或人士的行为应被视为是企业用户的行为,该员工或人士在使用我们的产品和/或产品过程中所形成与提供的信息应被视为是企业用户的信息。

尽管如上所述,我们的产品和/或服务主要使用场景为面向企业用户;但是如果使用我们产品和/或服务的场景下,不可避免地涉及到了任何个人信息的收集与处理,我们都将严格按照相关法律、法规及本政策的规定收集和处理个人的相关信息。我们深知个人信息及隐私对个人的重要性,我们将根据法律法规要求并参照行业实践为个人信息与隐私安全提供充分保障。为此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”)以帮助您及您的员工、您指派的其他人士充分了解,在您使用我们的产品和/或服务的过程中,我们会如何收集、存储、使用、提供及以其他法规允许的方式处理和保护个人信息以及个人可以如何管理个人信息。

本政策与我们的产品与/或服务及其所包括的各种业务功能息息相关,在您及您的员工、您指派的其他人士开始使用我们的产品和/或服务前,请您及您的员工、您指派的其他人士务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体下划线标识的内容,确保充分理解和同意后再开始使用。我们将尽量以简明通俗的表述解释本政策,以便于您及您的员工、您指派的其他人士理解。

 

本政策包括以下内容:

一、定义

二、适用范围

、我们如何收集与使用个人信息

四、我们如何使用Cookie等技术

五、我们如何对外提供及公开个人信息

六、我们如何存储个人信息

七、我们如何保护个人信息

八、个人信息主体的权利

九、我们如何处理未成年人的个人信息

十、个人信息的跨境提供

十一、本政策更新与法律适用

十二、如何联系我们

 

一、定义

百洋医药网:指“百洋医药”作为服务提供者所运营的百洋医药网APP及其关联的小程序等前端下单渠道。

“我们”或“百洋医药”:指百洋医药网APP的服务提供者青岛百洋医药股份有限公司。

关联公司:指青岛百洋医药股份有限公司最新上市公司年报披露的青岛百洋医药股份有限公司的关联公司。

个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息

敏感个人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

“您的个人信息”及“您的敏感个人信息”:尽管我们的产品和/或服务主要面向企业用户,原则上并不收集个人信息;但是如果在使用我们产品和/或服务的场景下,不可避免地需要收集与处理您的员工或您指派的其他人士的个人信息或个人敏感信息,则在本政策中,我们将所收集与处理的您的员工或您指派的其他人士的个人信息或敏感个人信息将被分别简称为“您的个人信息”或“您的敏感个人信息”。

Cookie:有时也用其复数形式 Cookies。类型为“小型文本文件”,是网站为了辨别用户身份,进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据,由用户客户端计算机暂时或永久保存的信息。

SDK:SDK一般指软件开发工具包。 软件开发工具包一般都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。

匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。对个人信息匿名化处理后,个人信息不再具有个人信息的属性,可视为对该等个人信息的删除。

“个人信息处理”或“处理”:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

未成年人:指不满十四周岁的自然人。

二、适用范围

本政策适用于我们以百洋医药网APP及其关联的小程序等前端下单渠道以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了“百洋医药”提供的产品或服务但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用该等相应独立的隐私政策。

除本政策说明的相关个人信息处理行为外,本政策不适用于其他第三方提供的其他服务,该等其他服务适用其他第三方的隐私政策等相关政策与规则。

三、我们如何收集与使用个人信息

我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于本政策所述的目的,收集、使用或以其他合法形式处理您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取的您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在处理前再次征得您的同意。

(一)我们收集和使用的个人信息的情形类别

在您使用我们的产品和/或服务时,我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、我们因所提供产品和/或服务的基本功能而需要收集的您的个人信息。

我们提供的产品和/或服务的基本功能需要依赖您的部分信息才能得以运行,为实现向您提供我们产品和/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的您的必要的个人信息。如您拒绝提供该等信息,您将无法正常使用我们的产品和/或服务。

2、我们因所提供产品和/或服务的优化或附加功能而需要收集的您的个人信息。

这类信息并非我们提供产品和/或服务的基本功能所必需,但是对于我们改善产品和/或服务的质量,研发新产品和/或服务等具有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息;如果拒绝提供这类信息,您将有可能无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本功能。

特别说明的是,我们提供的产品和/或服务具有多样性,不同用户根据自身需求可能会选择不同的具体产品和/或服务,相应地,我们需要收集与处理的您的个人信息的类型与范围等也将基于您选择的具体产品和/或服务有所不同

(二)我们需要收集个人信息的场景:

在我们向您提供产品和/或服务的过程中,我们需要或可能需要在以下场景下收集个人信息:

我们需要特别提醒您的是:您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过在线客服或客服电话:0532-67773790 联系我们,我们会尽快为您做出解答。

1、账号注册及登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务,并保障您使用百洋医药网的安全性,我们需要您提供您准备使用的百洋医药网账号名、密码及您授权管理账号的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

请注意,您的手机号码、验证码匹配结果、密码属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法登录和在百洋医药网采购商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

2、采购

(1)由您完成或帮助您完成下单、支付并向您提供服务:当您在百洋医药网中购买商品时,我们会收集您的账号相关信息(用户ID、用户名)、收货地址(收货人姓名、收货地址、及手机号码)、支付金额、支付次数、支付时间、支付状态、支付方式、订单编号、订单状态,用于向您展示及便于您对订单进行管理,也为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全。如果您拒绝我们收集此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

(2)为完成订单支付、交付服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容(个人敏感信息)、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

4、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或百洋医药网相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的设备信息(设备名称、设备型号、设备Mac地址、设备识别码IDFA/OAID/Android ID、操作系统及软件版本、设备状态、网络状态、IP地址、SIM卡IMSI、IMEI、ICCID)、WIFI信息(SSID、BSSID)、账号信息、语言模式、浏览记录、服务故障信息、交易信息、日志信息、已安装的APP信息、应用信息列表,以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

需要特别说明的是,本政策仅适用于本政策定义的产品与/或服务。当您使用第三方机构直接向您提供的产品或服务并向其提供您的个人信息时,我们建议您在使用之前仔细查看他们的隐私政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

5、为您提供其他附加或扩展功能

为优化与提升您使用我们产品和/或服务的体验,在向您提供以下附件或扩展功能时,我们可能会收集和处理您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们产品和/或服务的基本功能,但您可能无法获得这些附加或扩展功能所能带给您的体验。关于我们需要申请权限以及相应个人信息收集使用目的参见应用权限说明,您也可以通过“我的-设置”进行分项设置。

 

(三)敏感个人信息的处理

我们高度重视保护您的敏感个人信息;如果确实需要收集您的敏感个人信息的,我们将严格遵守适用法律、法规的规定,特别是:

1、在处理您的敏感个人信息之前,我们会以法规允许的方式向您告知敏感个人信息处理者的名称与联系方式、敏感个人信息的处理目的、处理方式、所处理的个人信息的种类、保存期限、您对敏感个人信息的权利形式方式与程序,以及我们处理您的敏感个人信息的必要性与对您个人权益的影响;

2、在处理您的敏感个人信息之前,我们会按照适用的法律、法规的要求以确认协议、具体场景下的确认文案等形式单独征得您的同意。

(四)以下情形下,我们将收集、使用个人信息而无需个人信息主体的授权同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

特别说明的是,根据相关法律,匿名化处理后的信息并不属于个人信息;我们将有可能对您的个人信息做“匿名化处理”并在达到法规规定“匿名化处理”标准后不再征求您的同意而直接处理该等匿名化信息用于研究、分析、预计、统计及其他商业目的,以更好地提升我们的产品和/或服务。

(五)我们从第三方获得个人信息的情形

我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用相应的服务。

(六)SDK的使用

我们的产品和/或服务中涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形请参见《SDK使用说明》

(七)自启动或关联启动行为

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的

(八)收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息中包含有个人信息主体的个人信息,在您向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经就将这些个人信息提供给我司取得了有权个人信息主体的合法授权和/或同意。

四、 我们如何使用Cookie等技术

(一)Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用各项服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用相关服务

 

(二)Cookie同类技术的使用

除Cookies外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies。我们使用网络Beacon的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookies辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookies信息,可以提供更优质的服务。

五、我们如何对外提供及公开个人信息

(一)对外提供

    除非所适用的法律、法规、法律程序、诉讼或政府主管部门另有明确要求或另行允许,我们向第三方提供我们所处理的您的个人信息的情况下,我们将向您告知该第三方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并且会在前述告知的基础上就向该第三方提供您的个人信息获得您的单独同意。

(二)公开

我们不会公开我们所处理的您的个人信息,除非(1)所适用的法律、法规、法律程序、诉讼或政府主管部门允许或要求我们公开;或(2)得到您的单独同意。

六、我们如何存储个人信息

    1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、除非法律、法规另有明确的、强制性的要求,我们只会在达成本政策所述目的所需的必要期限内保存您的个人信息。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

以上所述的“法律、法规另有明确的、强制性的要求”,比如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

七、我们如何保护个人信息

我们高度重视个人信息保护与隐私保护,并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息与隐私:

(一)我们采取的个人信息保护与隐私保护技术措施

我们已采取符合法规规定、业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失;包括:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。

在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护个人信息保护政策和相关规程认识。

3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。在通过百洋医药网与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式、通讯地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入百洋医药网所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

   (二)我们采取的个人信息保护与隐私保护管理组织措施

我们根据所适用的法律、法规建立了个人信息保护体系,从组织建设、制度设计、人员管理、运维技术等方面多维度保障个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护的专职部门,并会不定期举办数据安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓与需要处理您个人信息的员工接触与处理您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制;我们同时要求可能接触到您个人信息的所有员工均履行严格的保密义务。

(三)个人信息安全事件处置

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被泄露、公开披露、篡改、毁坏、丢失或发生其他个人信息安全事件的,我们会立即采取补救措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。

在此等个人信息安全事件发生时,除非我们能够有效避免该等个人信息安全事件可能给您造成危害,否则我们将根据所适用的法律、法规的要求,及时向您告知:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施以及我们的联系方式。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 

(四)您也应保护您的账户安全

互联网环境并非百分之百安全,我们强烈建议您妥善保管您的个人信息,注意保护您的个人信息安全。如您发现自己的个人信息在使用我们提供的产品和/或服务时或因我们提供的产品和/或服务发生泄露或可能泄露,请您立即通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。

八、个人信息主体的权利

我们尊重您对个人信息的权利,并尽全力确保您能够方便地行使您的相关权利:

(一)访问、更正与补充您的个人信息

您有权访问、更正和补充您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您希望对您的个人信息进行访问、更正和补充,您可以通过以下方式自行进行:

1、您的账号信息:移动端您可以通过“我的--设置”更新您的登录密码、修改绑定手机号。小程序端您可以通过“登录页面”选择微信登录,重新绑定您授权的微信账号信息。

2、你的收货信息:我们的应用提供两种收货地址:药品收货地址和非药品收货地址。我们为您提供非药品地址的修改和删除功能,通过我的--常用功能-收货地址修改或删除您的收货信息。由于您是我们企业客户的员工,在您使用我们的应用之前,已向我司提供了合法有效的药品收货委托书,如需变更,请“十二、如何联系我们”,提供新的药品收货委托书。我们会根据您提供的委托书修改或删除您的收货地址。

3、如果您无法通过上述链接访问、更正或补充您的个人信息,您可以随时通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们;我们将在15日内回复您的请求。

对于您在使用我们的产品和/或服务的过程中产生的其他个人信息,如果您希望访问、更正或补充,只要我们不需要发生不合理投入且不违反任何适用的法律法规的规定,我们将会向您提供;您可以通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们;我们将在15日内回复您的请求。

(二)删除您的个人信息

您可以通过上述“(一)访问、更正与补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形下,您可以向我们提出删除您个人信息的请求

1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2、我们停止提供产品或者服务,或者对您的个人信息保存期限已届满;

3、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

4、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

5、如果我们收集、使用您的敏感个人信息,却未征得您的单独同意;

6、您对我们处理您的个人信息撤回同意;

7、我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

8、法律、行政法规规定的其他情形。

需要向您说明的是,当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,如果我们无法立即从所有备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化

(三)改变您授权同意的范围或撤回同意

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在我们的产品和/或服务中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续处理个人信息的范围或撤回您的同意。您也可以通过注销账户的方式,撤回对我们继续处理您个人信息的全部同意。

如您需要我们协助您进行改变授权同意范围的操作或撤回同意的操作,您可以通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或改变授权同意的范围后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的产品和/或服务,也不再处理您相应部分的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理

(四)个人信息主体注销账户

您随时可以注销账户,您可以通过以下方式自行操作:

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问“我的--设置-注销账号”完成账号注销或服务注销;通过小程序访问“我的--注销账号”完成账号注销或服务注销。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和/或服务,并依据您的要求及按照本政策的说明,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外

(五)获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们;在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

(六)请求将个人信息转移

在适用的法律法规允许、符合国家网信部门规定且在技术可行的前提下,我们还可根据您的请求,将您的个人信息转移给您指定的第三方个人信息处理者。如您由此需求,可通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们。

如需要我们就此提供任何协助,您可通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式联络我们。

(七)响应您的上述请求

1、为保障安全,在您向我们提出上述请求时,我们将有可能会以适当方式要求您先验证自己的身份,然后再处理您的请求

2、一般情况下,我们将在15日内对您的请求作出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过本政策“十二、如何联系我们”中提供的联系方式进行投诉。

3、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用;但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些与您并不关联的信息、无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会给予拒绝。

4、在以下情形中,我们将无法响应您的请求

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的;

(9)法律法规规定的其他无法响应您的请求的情形。

九、 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和/或服务主要面向企业用户,原则上,我们不会收集和处理任何个人信息,特别是未成年人的个人信息。

我们理解,即便企业用户在使用我们的产品和/或服务时,指派企业用户的员工或企业用户指定的其他人士实际操作,则该员工或人士也不应为不满14周岁的未成年人;因此,即便在此场景下,我们也不会收集和处理未成年人的个

如果有事实证明未成年人在未取得其父母或其他监护人同意的情况下向我们提供了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除该等未成年人的个人信息。

十、 个人信息的跨境提供

原则上,我们不会向中华人民共和国境外提供您的个人信息。

如果我们向中华人民共和国境外提供您的个人信息,我们将会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使您对您个人信息相关权利的方式与程序等事项;在此基础上,我们将会获取您对跨境提供您个人信息的单独同意。我们将严格按照相关适用法律法规的要求开展对境外提供个人信息的一切行为与活动。

十一、本政策更新与法律适用

(一)本政策更新

1、随着我们业务的发展以及所提供产品和/或服务的升级与优化,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更,并且会通过网站公告、邮件提示或以其他适当方式提醒您相关更新,也欢迎您关注我们以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,如弹窗提示、推送通知、邮件通知、短消息提示等方式,说明隐私政策的变更内容。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们的产品和/或服务时都查阅本政策。

(二)法律适用

本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律(仅为本政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。

本政策所有条款的标题均仅为阅读方便所设,本身并无任何实际涵义,不能作为对本政策解释的依据。

十二、如何联系我们

如果您就本政策条款需要任何解释或说明,或您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:

公司名称:青岛百洋医药股份有限公司

办公地址:青岛市市北区开封路88号

电子邮箱:B2B_privacy@baheal.com

电话:刘晓婷:0532-67773790

一般情况下,我们将在15日内回复

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益的,您可以再次联系我们进行投诉;如果仍不能得到解决的,您可以通过向我们所在地青岛市有管辖权的法院提起诉讼来维护您的合法权益